Często zadawane pytania
Czy dla początkującego trudno jest złożyć wniosek?
W żadnym wypadku. Nasze zestawy zostały zaprojektowane tak, aby były łatwe w użyciu od samego początku. Dołączony precyzyjny aplikator poprowadzi Cię przez każdy etap. Większość naszych klientów jest w stanie z powodzeniem zastosować je za pierwszym razem w mniej niż 10 minut.
Czy ten klej jest bezpieczny dla moich oczu?
Tak. Nasz klej do rzęs nie zawiera cyjanoakrylanu ani formaldehydu – dwóch głównych substancji drażniących występujących w profesjonalnych klejach. Został przetestowany dermatologicznie i okulistycznie, również pod kątem wrażliwych oczu.
Jak długo utrzymują się przedłużane rzęsy?
Utrzymują się przez 7–15 dni, jeśli są prawidłowo nałożone i przestrzegasz naszych instrukcji dotyczących pielęgnacji. Unikaj stosowania tłustych produktów wokół oczu i śpij z naszą jedwabną maską na oczy, aby zmaksymalizować ich trwałość.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Zamówienia są realizowane w ciągu 24 do 72 godzin roboczych. Dostawa na terenie Europy zajmuje wtedy od 6 do 12 dni roboczych. Otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Jaka jest Państwa polityka zwrotów?
Ze względów higienicznych produkty otwarte lub rozpieczętowane nie podlegają zwrotowi. Jeśli produkt jest wadliwy lub nie spełnia specyfikacji, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od jego otrzymania pod adresem contact.velourparis@gmail.com, dołączając zdjęcie. Szybko znajdziemy rozwiązanie.